介護職あるある大辞典｜こんな時どうする？慌てないための知恵袋

介護の現場ってその場その場で迅速に対応しなければいけないことってたくさんあります。
でもその時の対応のノウハウって介護職員同士でなかなか共有されません。
「他の介護職員はこんな時　どんな対応しているの？」
疑問にも鵜ことってないですか？
そんな疑問に少しでも参考にしていただくために「介護職あるある」をまとめてみました。

介護職あるある｜訪問介護編

訪問介護での「あるある」をまとめてみました。

訪問したら「帰れ！」と言われた
特に新たに訪問介護を受けだした利用者宅で多いですよね。
今日から訪問介護サービスを受ける契約を家族とケアマネと一緒に締結したのに・・・・
玄関のチャイムを押しても返事がない？ひょっとして孤独死？と焦った
へルパーが訪問してg変換のチャイムをいくら鳴らしても応答がない。
「部屋の中でなくなっているのでは？」と焦って事業所とケアマネに連絡。
家の間で大騒ぎしていると本院がてくてく歩いて帰ってきた。
本人が当日の訪問介護のことを忘れて外出していただけだった。
「甘え」や「依存」がどんどん大きくなっていく利用者
ちょっと優しくすると
「喉が渇いた」
「料理はあんたが全部しておくれ」
まるで自分のお手伝いかのようにヘルパーをアゴでこき使う利用者。
一度　甘い顔をするとすぐに図に乗ってくる。
利用者に「自分でできることは自分でやるようにしてください」
と話してもなかなかその態度は変わらない。
訪問介護中に勝手に外出してしまう利用者
掃除や料理など生活介助サービスの提供中、ふと気が付けば利用者がいない。
ヒマだからと散歩に行っていたようだ。
「利用者本人が不在中はサービスの提供できません」
と何度説明しても理解してくれない。
訪問したら便臭がしてクサい！
高齢者はとにかく排泄の失敗が多いことにはもう慣れました。
でも、トイレの失敗を隠そうと汚れた下着を丸めて隠されていた時は困った。
「クンクン　なにか臭うなぁ・・・」
と思ったらコタツの中から汚れた下着が出てきたのには驚いた。
その時の利用者はノーパンだった。
生活介助で料理を作ろうとしても希望を言ってくれないから、なにを作ればいいか困る
「何か食べたいものはないですか？」
といってもいっさい返事をしてkれない。
これでは何と作ってあげればいいのか？いつも困っている。
食べたいと言っていた料理を作ったのに箸をつけてくれない
料理の希望を聞きだせたが、今度はせっかく作った料理に箸をつけてくれないのは？
後で先輩ヘルパーから味付けだけでなく食材の切り方（食べやすい大きさ）も大事だと教わった。
いつも同じ食材ししかない
いつも同じ食材しかないので料理のレパートリーが増やせなくて困っている。
せめて味に変化をつけてあげようとしても調味料の種類も少ない。
料理のやり方にネチネチと口を出してくる利用者に困っている
お米の研ぎ方から野菜の切りかたまでことい細かく指摘してくる：
「そこまで言ううんだったら自分でやれば！」
と思わずいそうになった。
賞味期限切れどころかもう腐っている食材でも捨てさせてくれない
「まだ大丈夫」
「もったいない」
そういって腐った食材を捨てさせてくれない利用者もいる。
もしそれを食べて病気にでもなったらこっちの責任まで問われかねないのに・・・
銀行に行ってお金をおろしてきてと頼まれる
手持ちのお金がないからとヘルパーに通帳と印鑑やキャッシュカードを手渡そうとする利用者に困っている。
「利用者さんのお金に関することはいっさい￥障れません」
と断ると不機嫌になる。
訪問介護でヘルパーが乗ってきた車に「そこまで乗せて行ってくれ」という利用者
原則ヘルパーの運転する車に利用者を乗せることはできません。
しかし、毎回毎回同じことを言ってくるので困っている。
「そんなことはいいからこっちに来て話し相手になって」という利用者
ただでさえ時間に制限があるのが訪問介護の仕事です。
それなのに話し相手になれと無理という利用者に困っています。
「明日来る時に●●をついでに買ってきて」とお金を渡される
特に煙草やお酒など嗜好品は困ります。
帰り際にいつもお茶菓子を出される
いくら断っても帰りにお茶菓子を出してくる利用者
実は他人になにかしてもらったたお返しをしないといけないと考える高齢者も多いのは理解できるのですが・・・
「料理はいいから掃除をして」と急に提供サービスの変更絵を迫る利用者
当初の予定になかったサービスを頼まれても困ります。
掃除でゴミを捨てさせてくれない利用者
利用者宅が散らかっていて、義身屋敷状態
さらに掃除しようとすると怒る利用者
「物がなくなった」とヘルパーを泥棒呼ばわりする利用者
物盗られs症候群の利用者にはいつも困らされます。
「釣銭が足りない」と言われた
買い物代行サービスは厳禁を扱うので特に気を使います。
利用者から頼まれたものが売っていなかった
売り切れやそのお店に取り扱っていなかった時って困りますよね
買ってきたものが気に入らない
指示通りの買い物なのにそれにケチをつける利用者はどこにでもいます

介護職あるある｜老人ホーム・介護施設編

老人ホームやデイサービスなどでのあるあるをまとめてみました。

歯磨きや口腔ケアをさせてku
れない
歯磨きを促しても頑なに拒んでくる利用者。
ならばせめて口腔ケアを試みるも口を真一文字にして開けてくれない。
原因は口内炎や歯肉炎で痛いところに触って欲しくなかったようだ。
パジャマから着替えてくれない
身体マヒが残り利用者さん。
前日の着替えで新米介護スタッフが強引に着替えさせて、利用者に痛い思いをさせたことが原因だった。
また女性利用者の場合、男性スタッフが着替えを手伝うのを嫌がっていた。
薬を飲まずに隠す入所者
食後の薬を手渡して少しでも目を離すとすっと隠す入所者。
なので薬を手渡したらそのままジーっと飲むまで見守らなければならない。
こっちも他の入所者の食事介助で手がいっぱいなんだけど・・・
水分を摂ってくれない利用者
最近オネショをした利用者が自分で勝手に水分をセーブしていることもあります。
家族が介護に無関心で困る
なにかするにしても予め家族の了承を盗らなければならないこともあるのに、家族が全く無関心で困る。

「もぉ　いい加減にしてぇ！」
と叫びたくなる時ってありますよねぇ？

「介護職なんてやってられない」と思う理由と原因はここかもしれない｜
https://nursing-casestudy.com/%e4%bb%8b%e8%ad%b7%e8%81%b7%e3%82%84%e3%81%a3%e...
「介護職なんてやってられない」そんな風に考えてしまうのも無理はありません。、それは介護の仕事は大変ですし、精神的なストレスも半端なものではありません。介護職の方は誰もが一度は？いや何度も「こんな介護の仕事なんてや …