介護職あるある大辞典

かまってちゃん高齢者への対応|職員やヘルパーの悪口を言う利用者たち

介護サービスの利用者の中には「クレーマー」「モンスター」という問題利用者もある一定の割合で必ず存在します。 軽い認知症の兆候のある利用者なら「言った」「聞いてない」の押し問答はよくあることです。 でも、他の職員の悪口ばか […]