介護職あるある大辞典

「訪問介護あるある」の記事一覧

【訪問介護ヘルパー必見】同居家族がいる場合どこまで?角が立たない断り方と行える援助

同居家族がいる場合、ヘルパーが行えるのは利用者本人のための援助だけです。 ご家族の分の調理や洗濯、共用部分の掃除は介護保険の対象外にあたり、断る対応が正しい判断になります。 ただし現場で本当に難しいのは、可否の判断ではあ […]

かまってちゃん高齢者への対応|職員やヘルパーの悪口を言う利用者たち

介護サービスの利用者の中には「クレーマー」「モンスター」という問題利用者もある一定の割合で必ず存在します。 軽い認知症の兆候のある利用者なら「言った」「聞いてない」の押し問答はよくあることです。 でも、他の職員の悪口ばか […]

訪問介護ヘルパーがやってはいけない事を把握していないと他の人が困る

介護ヘルパーの仕事は決してボランティアでやっているのではありません。 すべてビジネスとして提供していることを決して忘れてはいけないのです。 介護ヘルパーが提供するサービスの対価は原則ほとんどが介護保険から賄われています。 […]

ヘルパーを家政婦扱いする利用者にお金は介護保険から出てるのを説明しても無駄

訪問介護でヘルパーの仕事は多岐にわたります。 利用者の生活援助として ・掃除 ・洗濯 ・調理 ・配下膳 ・買い物 などを行います。 しかし、このことで利用者がヘルパーを家政婦扱いすることがあります。 ヘルパーと家政婦は明 […]